CAT | ES

Preguntes freqüents

Des de 1980 prestem serveis d’acompanyament i assistència integral a persones en situació de vulnerabilitat, dependència i/o discapacitat. Els nostres serveis abasten des d’ajuda personal diària, acompanyaments fora de casa, suport emocional continu, cura de la llar, connexió amb la comunitat, sempre respectant el projecte de vida de la persona atesa i les seves preferències personals.. 

La nostra tasca es basa en el model d’atenció integral centrada en la persona (AICP). Això significa que no només cuidem, sinó que acompanyem respectant les decisions de cada persona i fomentant la seva relació amb la família i la comunitat. El nostre objectiu és que cada persona pugui viure el màxim temps possible de manera autònoma i digna, essent protagonista del seu propi projecte de vida. A ASISTED posem el focus en la persona, oferint un acompanyament que combina la cura assistencial amb la intervenció social i comunitària.

Comptem amb un equip professional propi, contractat en plantilla, amb experiència i titulació homologada. Després d’una valoració inicial de les necessitats del servei, seleccionem la persona cuidadora que millor s’ajusta (segons experiència i competències professionals) a cada cas, assegurant la continuïtat, estabilitat i la tranquil·litat de la família.

Sí, Asisted forma part de la cartera de Serveis Socials públics i és una entitat acreditada per a la gestió del SAD PEV (Prestació econòmica vinculada) i de l’Ajuda econòmica per a la persona cuidadora de l’entorn familiar.

Podem orientar-te durant tot el procés: des de la gestió i tramitació de la sol·licitud del reconeixement del Grau de Dependència, del Reconeixement de Discapacitat, així com d’altres recursos públics, amb total tranquil·litat..

No. Els nostres serveis són flexibles i adaptables a diferents entorns: a casa, a hospitals o a centres sociosanitaris, segons el que cada persona i la seva família necessitin en cada moment.

*Pots contractar els nostres serveis des del mateix dia en què els necessitis. A ASISTED ens adaptem completament a cada situació, oferint assistència des d’1 hora fins a 24 hores al dia, de manera puntual o continuada, els 365 dies de l’any.
Abans d’iniciar el servei, realitzem una valoració gratuïta per conèixer les necessitats de la persona i del seu entorn. A partir d’aquí, elaborem una proposta personalitzada, flexible i revisable en qualsevol moment, per garantir que el servei s’ajusta sempre a l’evolució i preferències de la persona usuària i la seva família.

Sí. A ASISTED acompanyem tant la persona atesa com el seu entorn. Oferim programes individuals: d’orientació, assessorament i suport i intervenció terapèutica emocional; i grupals: grups d’ajuda mútua, formació per a familiars cuidadors.

Creiem que la cura no es limita a l’àmbit individual. Per això treballem des de la intervenció social i comunitària, connectant les persones ateses i les seves famílies amb recursos i xarxes de suport locals que reforcen el seu benestar i la seva integració.

El preu varia segons el tipus de servei, la seva durada i el nivell de cures necessàries. Abans de començar, realitzem una valoració social i d’accessibilitat gratuïta a l’entorn on es prestarà el servei. A partir d’aquesta, elaborem una proposta personalitzada i sense compromís. El pagament s’efectua a final de mes, un cop realitzades les hores de servei. A ASISTED mai cobrem per avançat.

En cas d’ingrés hospitalari, el servei se suspèn temporalment i es pot reprendre quan la persona torni al domicili o el torni a necessitar. Si es requereix acompanyament durant l’hospitalització, podem adaptar l’assistència i traslladar el servei al centre hospitalari.
En cas de defunció, el servei finalitza automàticament l’últim dia efectivament realitzat.
En tots dos casos, no cal fer cap avís previ ni s’apliquen càrrecs addicionals.